Менеджер службы приема и размещения

Обязанности:

- Организация и контроль работы службы приема и размещения.
- Обучение и адаптация новых сотрудников службы приема и размещения
- Работа с жалобами гостей, разрешение конфликтных ситуаций
- Контроль качества услуг, предоставляемых службой номерного фонда
- Ведение необходимой сопроводительной документации

- Работа с иностранными гражданами, миграционный учет

Требования:

Желательно опыт работы в подобной должности от года
Понимание структуры и особенностей работы отеля
Владение ПК на уровне пользователя

Наличие мед. книжки

Знание программ 1С Отель, Travelline - приветствуется
Стрессоустойчивость, коммуникабельность и многозадачность.
Знание английского языка приветствуется

​​​​

Условия:

• График работы 5/2 с 9 до 18 ч., пятница до 16.45 ч.
• Работа в "белой" компании
• возможность карьерного и профессионального роста
• скидки на проживание в сети отелей
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Официальное трудоустройство.
• Предусмотрены квартальные премии