Администратор медицинского центра

Клиника подологии Полёт – это медицинский центр, который открылся в 2010 году, как узкопрофильное медицинское учреждение по лечению заболеваний стоп и эстетическому восстановлению ногтевых пластин. За это время мы вылечили более 10 тысяч пациентов.

С каждым пациентом единой командой работают подологи, врачи-дерматологи, хирурги, травматологи-ортопеды, онколог, пластический хирург. К нам обращаются люди, которые не смогли вылечиться в других местах, и мы успешно справляемся со сложными, запущенными случаями. В нашу клинику приезжают лечиться из других городов России и стран мира

Сейчас мы активно развиваемся, из узкопрофильной клиники трансформируемся в многопрофильный медицинский центр. Поэтому мы ищем в команду администратора, который хочет расти и развиваться, готов к активной интересной работе в команде, любит свою работу и хочет помогать людям быть здоровыми и счастливыми.

ОБЯЗАННОСТИ:

• встреча и координация пациентов клиники;
• эффективное, клиентоориентированное, вежливое обслуживание пациентов, создание для них комфортных условий;
• прием входящих звонков, исходящие звонки пациентам;
• консультирование пациентов о режиме работы, услугах клиники, их стоимости и условиях предоставления, о докторах, специализации отделений, процедурах и исследованиях, правилах подготовки к ним, способах оплаты и т.п.;
• выявление потребностей пациентов, отработка возражений, запись пациентов на прием;
• оформление пациентов, заполнение всей сопроводительной документации;
• внесение информации в электронную базу клиники;
• расчетно-кассовое обслуживание: работа с кассой, терминалом, расчёт пациентов;
• взаимодействие с врачами, медицинскими сестрами и другими специалистами;
• прием и отправка корреспонденции;
• выезд в компании Партнеров для обмена товарами, корреспонденцией и т д.

ТРЕБОВАНИЯ:

• законченное высшее образование, предпочтительно экономика, медицина или психология;
• дополнительные курсы, тренинги, семинары по клиентскому сервису будут преимуществом;
• опыт работы в медицинском учреждении, желательно в премиум сегменте;
• высокая клиентоориентированность;
• умение четко выполнять поставленные задачи и работать с большим объемом информации;
• умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию;
• желание соответствовать нормам и стандартам медицинского учреждения;
• приятный, аккуратный внешний вид, соответствующий деловому стилю, работе в медицинском учреждении премиального класса;
• грамотная речь;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• опыт работы с CRM-системой Битрикс24 желателен;
• знание английского языка будет преимуществом.

УСЛОВИЯ:

• работа в одной из лучших подологических клиник Москвы;
• дружный сплоченный коллектив, сильные специалисты;
• перспектива профессионального и карьерного роста в стремительно развивающейся клинике;

• график работы: 16 смен в месяц по графику. С 8.00-21.30
• испытательный срок до 3-х месяцев;
• заработная плата:

• на время испытательного срока 90000 руб. + %% от продаж косметики;
• по окончании испытательного срока 100000 руб. + %% от продаж косметики;

• официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• «белая» заработная плата, выплата производится два раза в месяц на банковскую карту;
• внутренние обучения;
• территориальное расположение клиники 5 минут пешком от м. Раменки;
• развитая корпоративная культура, новогодние подарки детям, 1 раз в год выезд на выходные всем коллективом.