Специалист службы поддержки

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Employcity
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Брянск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Международная продуктовая IT компания в поиске кандидата на позицию Специалиста технической поддержки. Основная цель компании - разработка новых и поддержка уже существующих высоконагруженных проектов, основная часть которых представляет собой B2B решения.

Основные обязанности:

  • Обработка входящих писем;
  • Общение только в чатах, письменно. без звонков
  • Поддержка клиентов;
  • Работа с админками и helpdesk.

Необходимые требования к кандидату:

  • Элементарный уровень английского языка - от A1/В1 или знание французского языка;
  • Большой плюс - опыт работы с админками, CRM и другими инструментами (Google docs и т.д.).

софт скиллы:

  • Активность;
  • Общительность;
  • Желание учиться.

Условия:

  • Удаленный формат работы или офис;
  • Расположение офиса в Бежицком районе г. Брянска;
  • График: 5/2 На ИС: 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • После ИС доступно гибкое начало дня с 8:00 до 10:00;
  • Про праздники: праздничные дни - рабочие (оплата 2х), кроме 1 января, остальные дни новогодних праздников работают;
  • Официальное оформление по ТК или неофициальное оформление;
  • Работа по производственному календарю РФ;
  • Чай, кофе в офисе;
  • Отсутствие бюрократии;
  • Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
  • Оплачиваемые отпускные и больничные;
  • Поддержка от компании в важные и сложные периоды жизни;
  • Корпоративные мероприятия;
  • Полностью оборудованное рабочее место;
  • Подарки на Новый год.