Специалист линии технической поддержки

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений клиентов

• Оперативная обработка, решение обращений клиентов

• Работа с кассовым оборудованием, регистрация и перерегистрация

• Подключение оборудования к программам учета

• Обеспечение работоспособности программ установленных у клиентов

Требования:

• Среднее профессиональное или высшее образование

• Грамотность устной и письменной речи

• Опыт работы с ПК на уровне продвинутого пользователя.

• Работа с пакетом офиса, использование браузера и системы поиска

• Стрессоустойчивость

• Обучаемость, стремление к развитию

• Наличие личного ПК

Мы предлагаем:

• Работу в офисе (когда хочется ближе к коллегам) и/или удаленно дома

• Адекватное руководство, много интересной работы, понятные возможности роста и развития
• Обучаем с нуля. Есть возможность постоянно прокачивать свои навыки, обучаться и получать сертификаты за счёт компании
• Гарантированный карьерный рост
• Работу в аккредитованной ИТ-компании с гибкой системой мотивации
• Гарантированно увеличивающаяся заработная плата. Высокая «белая» заработная плата (обсуждается индивидуально на собеседовании): оклад + KPI
• Полностью официальное оформление по ТК РФ