Операционный директор

​​​​​​

UPSIDE – агентство интегрированных коммуникаций с высокой синергией используемых каналов и инструментов: PR, маркетинг влияния, событийный маркетинг, медиасервис, креатив, digital-маркетинг, включая веб-разработку, performance-маркетинг и SMM.

Клиенты: Яндекс, Яндекс.Лавка, Vk, Xiaomi, Level Group, CSC Pharma, Стокманн, Uriage, Sesderma, Lenovo и др.

Мы рады объявить вакансию Операционного директора ( COO) для работы с клиентами категорий fashion, beauty, lifestyle, tech, pharma и др.

Обязанности:

• Операционное управление деятельностью агентства с целью повышения эффективности его работы в целом каждого отдела в частности
• Реализация стратегических мер по удержанию клиентов и развитию долгосрочных партнерских отношений с ними
• Непосредственное участие в разработке стратегии развития и продвижения агентства и обеспечение ее реализации, управление сотрудниками, ответственными за продвижение и построение экспертного образа бренда
• Непосредственное участие в разработке HR-стратегии и обеспечение ее реализации, стратегическое развитие человеческого потенциала
• Участие в разработке и обеспечение внедрения усовершенствованных методов управления агентством и положительных изменений во всех сферах бизнеса
• Разработка и внедрение необходимых нормативных документов и регламентов, внедрение стандартов качества обслуживания клиентов, реализация мер по повышению уровня их удовлетворенности
• Контроль и анализ работы отделов агентства, их бизнес-процессов, постоянное повышение их эффективности
• Операционное управление отделом клиентского сервиса и стратегическое развитие клиентских отношений

Требования:

• Опыт работы на позиции операционного директора/COO/Client Service Director в рекламных агентствах от 3-х лет;
• Способность систематизировать работу и выстраивать бизнес-процессы;
• Глубокая экспертиза в маркетинге, PR и интегрированных коммуникациях;
• Знание английского языка не ниже Upper Intermediate;
• Способность быстро переключаться между задачами и осваивать новую информацию;
• Активная жизненная позиция, оптимизм, высокие коммуникативные навыки.

Условия:

• Клиенты – крупные российские и международные компании
• Гибкие процессы, демократичный стиль управления, здоровая корпоративная среда, основанная на командности и синергии людей.
• Система мотивации и ежеквартальные бонусы, основанные на личных результатах сотрудников, клиентских команд и общего успеха команды.
• Возможность адаптировать под себя график и режим работы.
• Комфортный офис в лофте в шаговой доступности от м. Менделеевская/ Новослободская