Технолог/бизнес-аналитик

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• интервьюирование бизнес-заказчика, проведение аналитических обследований;
• разработка бизнес-требований по автоматизации:

1. процессов предоставления продуктов Банка для ЮЛ через канал взаимодействия с агентами/партнёрами

• идентификация клиентов - юридических лиц
• открытие банковских счетов и расчетно-кассового обслуживания клиента
• открытие депозитов
• дистанционное банковское обслуживание юридических лиц
• выпуск бизнес-карт

2. процессов взаимодействия/обслуживания клиентов - юридических лицам - в вариантах каналов взаимодействия: в офисах продаж, через контак-центр:

• моделирование бизнес-процессов (AS-IS, TO-BЕ);
• проектирование пользовательских интерфейсов;
• взаимодействие c разработчиками в роли системного аналитикам (или совместно с системными аналитиками);
• организация и проведение приемо-сдаточных испытаний,
• подготовка пользовательской документации;
• обучение пользователей;
• работа с обращениями пользователей.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

Релевантный опыт работы: от 3-х лет

Предпочтительное направление:
Автоматизация процессов предоставления продуктов Банка для ЮЛ через канал взаимодействия с агентами/партнёрами

Приветствуется наличие опыта:

• работы с информационными системами, обеспечивающими автоматизацию взаимодействия с клиентами (аналитические, операционные, системы построения отчетности)
• работы с корпоративными системами - корпоративные порталы, системы учета и планирования трудозатрат, системы управления задачами, системы учета и управления требованиями
• проектирования автоматизированных информационных систем и баз данных;
• сопровождения/поддержки/администрирования информационных систем и локально-вычислительных сетей;
• разработки и применению внутренних нормативных документов.
• Навыки формализации требований в формате документов: бизнес-требований, функциональных требований, технических заданий и др.)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Профессиональное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы. Посещение IT-конференций и митапов за счет организации
• Забота о вашем здоровье: ДМС после испытательного срока, куда входит стоматология
• Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI
• Гибридный формат работы
• Льготный пакет по ипотеке и кредитованию. Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.)