Менеджер отдела услуги (г. Волжский)

Обязанности:

• Сопровождение команды по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту);

• Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;

• Эффективная коммуникация с отделами магазина;

• Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;

• Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;

• Повышение лояльности клиента и претензионная работа;

• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж и услуг от 1го года;
• Опыт управления командой/сопровождение/обучение;
• Ориентация на клиента;
• Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу;
• Аналитические и организаторские способности;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;

• Уровень оклада обсуждается с успешным кандидатом;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Оплачиваемое питание 6000 руб. в месяц, уютное кафе на территории магазина;

• Ежемесячная премия 5% от оклада;

• Ежеквартальные премии до 25% по результатам показателей магазина;

• Бесплатное обучение и сопровождение наставником с первого дня работы;

• Возможности профессионального развития и карьерного роста;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (по 8 часов + час обед), плавающие парные выходные дни;

• ДМС (включая стоматологию) и страхование жизни;

• Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

• Удобная корпоративная форма;

• Собственный тренажерный зал;

• Комната отдыха;

• Раздевалка с личными шкафами, душевой;

• Корпоративные праздники и подарки.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.