Обязанности:
- взаимодействие с потребителями и контрагентами по поступающим звонкам на «Горячую линию» Общества;
- прием и регистрация заявок от юридических лиц;
- взаимодействие с Операторами, Управляющими компаниями и ЕДДС, сбор информации по общим вопросам;
- проверка навигационных данных операторов, детализация маршрута на карте;
- контроль соблюдения графиков;
- приём информации, обращений от операторов по транспортированию, по нестандартным ситуациям, о причинах отсутствия возможности принятия спецтранспорта;
- ведение электронных журналов в установленной форме (Microsoft Excel).
Требования:
- знание правил делового общения с клиентами по телефону;
- коммуникабельность;
- ответственность;
- самостоятельность, умение быстро принимать решения.
Условия:
- график работы два через два с 08-00 до 20-00;
- работа в уютном офисе в центре города;
- официальное трудоустройство;
- полный соцпакет;
- через 6 месяцев предоставляется услуга ДМС; выплачивается премия по итогам работы за год.
