Сервисный инженер (техподдержка поломок станков)

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: Relstan
Уровень зарплаты:
от 70000 до 110000 RUR
Город:
Пермь
улица Куйбышева 50
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Назначение и поиск мастеров для ремонта и пуско-наладки станка в других городах
  • Информирование клиентов о запуске станка по телефону
  • Отправка эл писем с информацией для подготовки оборудования к наладке
  • Удаленная консультация клиентов по работе станка
  • Удаленная консультация клиентов по гарантийным случаям.
  • Решать гарантийные вопросы в 90% случаев удаленно либо в нашем выставочном зале по адресу г.Пермь ул.Верхнемуллинская д.122
  • Закупать необходимые комплектующие и запасти для ремонта станка.
  • подготовка технической документации на станок.
  • приемка станка в ремонт и отгрузка.
  • 4 раза в год участие в крупных выставках по России Металлообработка.

Требования:

  • иметь знания в электронике или в механике станков или большое желание в этом разобраться .
  • вести переговоры по телефону
  • Знать стандарты работы с клиентами, видеть перспективы совершенствования системы поддержки, инициативен;
  • Имеете опыт работы с разноплановыми клиентами, в том числе в разрешении сложных конфликтных ситуаций;
  • Условия:
  • График 5/2
  • Официальное трудоустройство
  • Оклад+премия, так же возможен дополнительный заработок
  • Оплата сотовой связи.