Менеджер по продажам / Оператор колл-центра

Мы компания, оказывающая профессиональные услуги выездной чистки мягкой мебели, матрасов и штор. Вот уже 15 лет мы помогаем физическим и юридическим лица Москвы и Московской области в решении вопросов поддержания чистоты мебели. Мы растем и активно развиваемся, поэтому сейчас нам В ОФИС требуется менеджер по продажам / оператор на телефоне БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ, БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, БЕЗ ВЫЕЗДОВ. Если вы желаете продавать и хорошо зарабатывать, то это вакансия для вас!

Обязанности:

• Прием входящих обращений потенциальных клиентов по телефону, WhatsApp, Telegram и Jivosite.
• Совершение исходящих звонков для подтверждения заказов, полученных через сайт.
• Консультирование клиентов по телефону, WhatsApp, Telegram и Jivosite.
• Расчет стоимости заказа на основании информации, полученной от клиента (со слов или по фотографии).
• Внесение заявок в CRM.
• Ведение клиентской базы.

Требования:

• Грамотные речь и письмо, умение кратко излагать мысли.
• Коммуникабельность.
• Ответственность и внимательность.
• Развитые переговорные навыки
• Стрессоустойчивость и навыки общения со «сложными» клиентами.
• Уверенный пользователь ПК.
• Навыки «слепой» печати на клавиатуре, использование «горячих» клавиш.
• Умение работать с большим потоком информации.
• Опыт работы в сфере клининга / бытовых услуг, а также в интернет-магазинах на аналогичной позиции приветствуется.

Условия:

• Стабильная заработная плата от 50 000 рублей на руки + процент от заказов. Можно получать 60000 – 100 000 рублей (зависит от сезонности и опыта).
• Качественное вводное обучение и поддержка на всех этапах работы.
• Испытательный срок 1 месяц.
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00
• Возможность карьерного роста.
• Работа в офисе (м. Таганская Кольцевая).
• Без поиска клиентов, без выездов и без холодных звонков.