Администратор гостиницы

В гостиницу Rio Hotel требуется администратор

Добрый день, уважаемый кандидат!

Эту вакансию для вас написал основатель гостиницы Рио (он же владелец). Я считаю, что отношение владельца компании к сотрудникам - напрямую влияет на успех и рост компании. Поэтому, никто не сможет вам рассказать об этой работе лучше, чем я ))

Наша гостиница предоставляет комфортное проживание в номерах по доступной цене в двух минутах езды от центра города и поэтому пользуется популярностью у гостей города Хабаровска

Мы начали работать в этой гостинице с октября 2018г. Она нам досталась после китайцев в плачевном состоянии. С того момента мы до сих пор приводим в порядок гостиничные номера, делаем косметический ремонт, постепенно меняем мебель и оборудование. За счет этого - у нас растет количество постоянных клиентов и на данный момент, практически ежедневно, все номера заняты

В чём смысл этой вакансии:

Нам нужен администратор гостиницы.

Вашей задачей будет:

Отвечать по телефону на входящие звонки. Встречать гостей. Заселять гостей. Выселять гостей. Проследить, чтобы горничная сделала уборку.

Чем больше номеров будет заселено в вашу смену - тем больше выручка. Чем больше выручка - тем больше ваша зарплата. Вот и вся работа: отвечать на звонки, встречать, заселять и выселять гостей, управлять горничной

Эта вакансия у нас открыта потому что: кто-то из сотрудников решил переехать в другой город, кто-то забеременел, кого-то повысили в должности и т.д.

Мы ищем администратора, который будет не просто обрабатывать входящие звонки и выдавать ключи от номеров. Мы ищем человека, который будет в течение своей смены заботиться о наших гостях и помогать им по любым вопросам. Благодаря такому подходу количество наших постоянных клиентов стабильно растёт, а также растёт общий доход гостиницы и зарплата всех сотрудников.

Вы будете работать сутки через двое. Утром в 09-00 принимаете смену у предыдущего администратора, берёте специальный бланк, проходите с предыдущим администратором по гостинице и отмечаете в этом бланке всё, что в гостинице чисто, и всё, что в гостинице исправно. Затем предыдущий администратор уходит домой, а Вы приступаете к своим задачам. С Вами в течение смены работают: горничная, прачка, а также ваш супер классный руководитель Светлана Анатольевна, которая вас всему научит, всегда подскажет и поможет

Коротко о том, чем занимается администратор в течение смены: принимает входящие звонки по телефону от людей, которые хотят забронировать номер в нашей гостинице. Создаёт брони в специальной программе на компьютере. Проверяет как горничная помыла гостиничный номер и готов ли этот номер к заселению гостей. Проверяет как прачка постирала, высушила и разложила аккуратно по полкам постельное бельё и полотенца. Встречает гостей, помогает гостям по любым вопросам, связанные с проживанием в нашей гостинице, выселяет гостей. Продаёт гостям штучный товар по бару (пачка чая, пачка кофе, шоколадки и т.д.). Выполняет поручения своего руководителя. Утром в специальной программе заполняет короткий отчёт за смену. Передаёт смену следующему администратору. Уезжает с работы домой (внимание, лучшим сотрудникам мы предоставляем бесплатное такси, которое привозит сотрудника на работу и забирает его с работы)

Зарплата в нашей компании выплачивается всем сотрудникам регулярно каждую неделю.

Уровень мотивации у всех сотрудников в нашей компании очень высокий. По итогам каждой недели лучшие сотрудники получают возможность бесплатно ездить на такси всю неделю за счет компании. По итогам месяца лучшие сотрудники получают сертификаты в разные магазины на 3000р (Летуаль, ДНС, Золото и т д). По итогам каждого полугодия лучшие сотрудники получают сертификаты в разные магазины на 15000р (Летуаль, ДНС, Золото и т д). Все сотрудники знают план по выручке на сутки, на неделю, на месяц.

А ещё за ваш профессионализм довольные гости будут дарить вам цветы и шоколадки, это также поднимает настроение и усиливает желание работать )

Кстати, у нас есть доска "Лучший сотрудник месяца" , на нее каждый месяц мы крепим фотографии лучших сотрудников по итогам месяца, это ещё больше мотивирует наших сотрудников и дает им дополнительную энергию

Также, периодически выезжаем всей бандой на природу, жарим шашлыки, веселимся на корпоративах, дарим подарки и цветы на день рождения )

В связи с тем, что наша гостиница пользуется большой популярностью, наша цель - открывать ещё такие гостиницы в Хабаровске и других регионах России

Если вам нравится наша цель и вы хотите работать в нашей команде, то звоните мне.

Требования:

Что мы ценим:

-Честность и искренность
-Уважение
-Доброжелательные отношения
-Надежность
-Легкость в общении
-Позитив

Что мы вам предлагаем на этой работе:

- Стабильный доход 45000-75000р в месяц

- Выплата зарплаты каждую неделю

- Развитие и обучение

- Удобный график работы сутки через двое

- Подарки и бонусы за высокие результаты

- Дружная команда

- Общение с интересными людьми

Карьерный рост: со временем, администратор может быть переведен на должность исполнительного директора