Ведущий специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: Головное подразделение Сибагро
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Томск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Сибагро - крупный агропромышленный холдинг Сибири и занимает второе место среди российских производителей свинины. Сегодня в составе холдинга 14 производственных предприятий, в нашей команде - более 14 000 человек.

Аккредитованная IT компания приглашает на работу ведущего специалиста технической поддержки;

Задачи:

  • поддержка работоспособности парка машин организации: установка и переустановка MS Windows и MS Office, удаление вирусов, устранение мелких неисправностей, подключение периферийного оборудования;
  • диагностика неисправностей компьютеров и ноутбуков, профилактика;
  • консультирование пользователей по работе с компьютером;
  • опыт работы в системе HelpDesk;
  • отслеживать выполнение задач;
  • изучать нормативные документы и принципы работы различных компьютерных программ;
  • оказывать техническую поддержку пользователей (телефон/электронная почта/WhatsApp/ Telegram): приём, обработка, решение инцидентов и запросов;
  • взаимодействовать с разработчиками.

Что для этого нужно:

  • высшее техническое образование;
  • опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;

Будет преимуществом:

  • наличие сертификатов о прохождении обучения в ИТ-сфере;
  • опыт работы с торгово-кассовым оборудованием;

Работа в холдинге Сибагро - это:

- трудоустройство и оплата труда в полном соответствии с законодательством РФ;

- график работы: пятидневная рабочая неделя (пн-пт) с 08:30 до 17:30;

- наставничество и кураторство для новых сотрудников;

- профессиональное развитие и обучение за счет компании;

- частичная компенсация стоимости аренды жилья иногородним сотрудникам;

- государственные льготы, которые распространяются на сотрудников аккредитованных IT-компаний;

- корпоративные предложения для сотрудников: бесплатная продукция холдинга, подарок от компании ко дню рождения, праздничные и спортивные мероприятия, подарки для детей сотрудников и материальная помощь в разных жизненных ситуациях.

Благодарим Вас за желание построить карьеру в нашей компании!