Оператор call-центра клиники

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: РЖД-Медицина
Уровень зарплаты:
от 35000 RUR
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • входящие/исходящие звонки
  • предоставление информации по продуктам и услугам клиники
  • документальное оформление заявок и заказов
  • запись на прием к специалистам, на услуги
  • функции администратора клиники (общение с пациентами,оформление договоров на платные услуги)
  • привлечение потенциальный клиентов,рассылка коммерческих предложений
  • информирование клиентов о новых услугах,акциях
  • подготовка отчетов о выполненной работе

Требования:

  • опыт работы в колл-центрах не менее 6 месяцев
  • уверенный пользователь ПК
  • грамотная, четкая речь
  • клиентоориентированность
  • коммуникабельность
  • эмоциональная устойчивость
  • доброжелательное отношение к пациентам
  • обучаемость, способность запоминания большого объема информации
  • приветствуется опыт работы в медицинских учреждениях, в телефонных продажах

Условия:

  • Оформление в соответствии с трудовым законодательством
  • Материальная помощь и другие социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором
  • Право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения
  • Материальная помощь к отпуску
  • Возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост
  • Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ"
  • График работы: 2/2 с 07:30 до 19:30 перерыв на обед 1 час
  • График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 перерыв на обед 1 чаc