Специалист в Центр обслуживания потребителей

Требования:

- высшее образование;

- уверенный пользователь MS Windows и MS Office, 1С, офисной оргтехники;

- знание делопроизводства;

- знание законодательства в сфере электроэнергетики;

- стаж работы не менее 1 года в сфере обслуживания потребителей услуг.

Обязанности:

- Осуществление приема и регистрации обращений потребителей;

- Проверка корректности оформления заявок/заявлений на оказание услуг компании, комплектность документов и полноту сведений в заявке/заявлении в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов;

- Предоставление потребителям справочной информации о деятельности компании по вопросам оказания услуг;

- Консультирование потребителей по вопросам оказания услуг компании;

-Выдача готовых документов потребителям.

Условия:

- Оклад + премия