улица Маяковского 74
Группа компаний "Астрал" - федеральная IT-компания. Более 20 лет нашими сервисами пользуются все формы бизнеса. Всего свыше 1,3 млн. клиентов по всей России. Мы делаем сервисы, которые помогают компаниям вести электронный документооборот и сдавать отчетность через интернет.
Нас объединяет стремление к росту, желание помогать клиентам и амбициозные планы. Если вы ищете «свою» команду и работу, где есть профессиональное развитие, поддержка коллег, честность и порядочность — читайте дальше.
Команде омского представительства требуется специалист в группу технической поддержки.
Что делать:
-
Отвечать на технические вопросы от абонентов электронных сервисов "Астрал"
-
Настраивать ПО на рабочем месте пользователя
-
Настраивать рабочее место для работы с электронной подписью
-
Настраивать, регистрировать контрольно-кассовую технику
-
Консультировать по работе ККТ
-
Осуществлять мелкий ремонт ККТ
-
Устанавливать, настраивать, поддерживать 1С
-
Поддерживать ПО и технику офиса.
Работа в офисе, возможны редкие выезды. Общение с клиентами очно, по телефону и через удаленные подключения.
Основная задача: помогать решать технические задачи так, чтобы клиенты оставались довольными.
Требования:
-
профессиональный пользователь ПК;
-
грамотная речь, многозадачность;
-
самостоятельность, ответственность, пунктуальность;
-
любознательность, инициативность, обучаемость.
Рассмотрим кандидатов без опыта, с техническим образованием и навыками профессионального пользователя ПК.
Следующий опыт будет преимуществом:
-
базовые знания о ЭП, СКП;
-
опыт работы с СКЗИ;
-
опыт работы с защищенными носителями (Рутокен, JACarta)
-
опыт работы с любыми системами передачи отчетности (Астрал Отчет, СБИС++, Контур Экстерн, 1С Отчетность);
-
опыт работы с контрольно-кассовой техникой (подключение, настройка, регистрация).
Мы предлагаем:
- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев. Заработная плата на испытательный срок: 35000 после вычета НДФЛ. На испытательный срок график с 9:00 до 18:00
- После испытательного срока заработная плата на руки от 40000+ (оклад + % от оказанных услуг)
- Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата включая премии, своевременная выплата 2 раза в месяц
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- Комфортные условия труда в офисе
- Пятидневная рабочая неделя с 10-00 до 19-00, пятница до 17:45
- Возможность совершенствовать свои знания и развиваться в сфере IT