Руководитель отдела сопровождения клиентов

Мы международная IT-компания Первый Бит!

Наша компания ведущий российский разработчик и интегратор эффективных ИТ-решений для бизнеса. Мы являемся лидерами в отрасли внедрения и сопровождения программных продуктов 1С. В связи со стремительным ростом и развитием, мы приглашаем на работу РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ, готового стать первым!

Чем предстоит заниматься:

• Формирование, развитие и управление эффективной команды менеджеров;
• Выполнение плановых показателей отделом ( продажа ПП 1С и услуг);
• Сохранение/повышение уровня лояльности действующих клиентов;
• Поддержание качества услуг, предоставляемых клиентам;
• Взаимодействие с техническими специалистами для решения вопросов клиентов;
• Выполнение плановых показателей отделом.

Наш сотрудник:

• Готов следовать общей цели и активно участвовать в росте и развитии компании;
• Имеет успешный опыт построения системы В2В продаж и управление командой;
• Способен обучать и передавать знания членам команды;
• Нацелен на результат и имеет желание зарабатывать. Нам нужен "играющий тренер", а не администратор;
• Интересуется новыми технологиям и сфере IT.

Мы предлагаем:

• Востребованный и полезный для клиентов продукт;
• Соответствующую опыту и профессиональным навыкам зарплату(оклад + KPI), прозрачную систему мотивации;

• Возможность профессионального роста;

• Проведение регулярных мероприятий для обмена опытом и повышения квалификации;
• Бесплатное корпоративное обучение (собственный корпоративный университет), тренинги с участием ведущих бизнес-тренеров России (Завадский, Цукер ,Фортуна);
• Помощь и наставничество при входе в должность, поддержка инициатив со стороны руководства;
• Оформление в штат с первого дня с соблюдением всех действующих норм трудового права РФ, "белая" заработная плата без задержек и непонятных схем.