Никитский переулок 7с1
TIMELESS - это сеть премиальных лаунж-баров, основанная в 2018 году выпускником Оксфорда Андреем Рыжовым.
За пять лет мы открыли пять заведений, в которые люди хотят возвращаться — 85% дохода мы получаем от постоянных гостей. Все это благодаря людям, которые искренне вкладываются в работу — среди нас много тех, кто работает с самого основания компании, и многие прошли путь от зала заведений до работы в офисе. Мы растем и развиваемся вместе, чтобы вывести компанию на международный уровень.
А еще мы разрабатываем собственную IT-систему, которая уже оптимизирует нашу работу и помогает поддерживать высокий уровень гостевого сервиса.
Тебе предстоит:
-
Погрузиться до мелочей в текущий процесс управления заведением;
-
Обеспечивать первоклассный сервис;
-
Выполнять плановые и сверхплановые показатели;
-
Управлять командой более 30-ти человек, коммуницировать и взаимодействовать с командой офиса;
-
Быть лидером и мотивировать команду на достижение крутых результатов;
-
Поддерживать безупречную работу заведения;
-
Освоить POS-систему, Monday, а также внутренние операционные инструменты.
Мы ждем, что ты:
-
Обладаешь критическим мышлением, креативным подходом к работе, умением брать на себя ответственность и принимать решения;
-
Отлично знаешь стандарты высококлассного сервиса;
-
Имеешь опыт работы на руководящих позициях в крупных компаниях;
-
На профессиональном уровне работаешь с данными в Excel и Google Sheets;
-
Скрупулезен, дисциплинирован и ответственен;
-
Готов к ненормированному рабочему дню.
Мы предлагаем:
-
Зарплата от 120 тысяч рублей на руки с перспективой роста, включая премиальную часть в зависимости от выполнения KPI;
-
Оплачиваемую стажировку и оплачиваемый отпуск;
-
Свобода в изменении процессов, выборе стиля и подхода управления;
-
Гибкий (но интенсивный) график работы, в среднем - 17 смен в месяц;
-
Молодая, сплоченная и позитивная команда, одержимая своим делом;
-
Уникальную корпоративную культуру без лишней бюрократии и барьеров;
-
Мы любим развитие и с радостью готовы оплачивать обучение;
-
Регулярные корпоративные мероприятия и скидки для команды;
-
Полис ДМС со стоматологией;
-
Оформление по ТК РФ;
-
А также проводим конкурсы за звание лучшего сотрудника месяца и года с крутыми подарками от компании (например, все победители 2023 года получили самую современную технику от Apple).
Сейчас у нас пять заведений в самом сердце Москве в шаговой доступности от метро: Чистые пруды, Маяковская, Охотный ряд, Новый Арбат/Смоленская, Полянка/Октябрьская. А в ближайшее время мы планируем открыть шестое заведение в Москва-Сити и два в Дубае, ОАЭ.
И еще немного о наших принципах работы с командой:
-
Все в TIMELESS общаются на «ты», мы считаем, что условности только мешают эффективному общению, а наша задача сделать работу лучше.
-
Мы постоянно развиваемся сами и предоставляем огромные возможности обучения для других. У нас есть пять обязательных тренингов для всех сотрудников, основанные на лучших мировых практиках сервисного обслуживания. Кроме обязательных, мы постоянно проводим лекции и мастер-классы от приглашенных представителей кальянной и барной индустрий.
-
Мы стараемся всегда быть на связи и не бросать проблемы нерешенными, для чего у нас есть несколько механизмов: очные встречи с непосредственным руководителем, sms-опросы от операционного блока, анонимные и неанонимные формы обратной связи на корпоративном сайте.
Наши ценности — это безупречность, команда, стиль и гостеприимство. Это значит, что в работе мы выкладываемся на все сто, уважаем друг друга, гостей и круто выглядим. Если хочешь стать частью нашей большой, классной и стильной команды, скорее отправляй отклик.
