Аналитик внедрения

Мы ищем Аналитика в команду, которая занимается внедрением информационных систем управления ИТ и бизнес-процессами организаций. Наши решения позволяют автоматизировать сервисную деятельность, мониторинг процессов и инфраструктуры, наладить учет и управление технологическими активами и комплексно улучшить бизнес-процессы средних и крупных компаний в России и СНГ.

Линейка продуктов на базе платформы Naumen SMP, а именно класс систем Service Desk, Project Ruler, BPM, CEC и др.

Наш будущий коллега будет участвовать в масштабных проектах внедрения и помогать бизнесу автоматизировать процессы в различных направлениях.

С нами уже работают: СБЕР, Ингосстрах, Мосбиржа, ТрансНефть, Газпром и т.д.

Над чем предстоит работать:

• участвовать в проектах внедрения информационных систем в качестве аналитика;

• проводить обследования объектов автоматизации;

• интервьюировать сотрудников заказчика, собирать и согласовывать требования;

• проектировать бизнес-процессы, интеграционные и технологические решения;

• настраивать информационную систему, разрабатывать и проектировать скрипты и отчеты;

• формировать требования на доработку системы для разработчиков и взаимодействовать с ними при постановке задач;

• проводить обучения пользователей, демонстрации и совещания;

• участвовать в рабочих встречах и pre-sale активностях.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт работы в проектах внедрения с внешними или внутренними клиентами от 2-х лет;

• понимание построения бизнес-процессов;

• базовые знания любого скриптового языка программирования, мы используем Groovy;

• опыт работы с БД, навык построения базовых SQL запросов;

• знание нотации: BPMN, IDEF0, UML.

Будет плюсом:

• высшее техническое образование;

• опыт работы с интеграциями;

• опыт написания технической документации;

• знание методологии ITIL.