Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: РЖД-ТехСервис
Уровень зарплаты:
от 33742 до 42239 RUR
Город:
Саратов
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем предстоит заниматься:

  • Выездное сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных и иных ИТ-услуг, указанных в каталоге услуг в обслуживаемых подразделениях в соответствии с требованиями к качеству согласно заключенным договорам.

  • Консультирование пользователей по вопросам применения программного обеспечения и эксплуатации устройств и оборудования на закрепленной за ним территории и обслуживаемых подразделениях в рамках оказываемых ИТ-услуг, указанных в каталоге услуг.

  • Проведение элементного ремонта электронных схем вычислительной техники (печатающие устройства, системные блоки, источники бесперебойного питания, мониторы) в условиях специально оборудованного рабочего места.

Что важно для нас:

  • Высшее техническое/Среднее техническое образование в области телекоммуникаций, связи, информатики, вычислительной техники, математики и аналогичных инженерных специальностей.
  • Знание устройства персонального компьютера, печатающих устройств, навыки диагностики и устранения неисправностей путем блочной замены и элементного ремонта.

  • Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования.

  • Коммуникабельность, ответственность, умение работать автономно и в коллективе.

  • Знание основных правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Условия, которые мы предлагаем:

  • Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек;
  • Работа в дружном коллективе;
  • График работы: 5/2/сменный;
  • А также многое другое: