Специалист контакт-центра

Международная компания «Цептер Интернационал» приглашает на работу СПЕЦИАЛИСТА КОНТАКТ-ЦЕНТРА

Компания «Цептер Интернационал» - это крупная холдинговая компания, которая занимается производством, распространением и продажей потребительских товаров для здоровья и красоты. Продукция Zepter производится на 8 собственных заводах компании, расположенных в Германии, Италии и Швейцарии.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений интернет-магазина, по телефону, почте, онлайн-чату;
• Помощь с выбором товаров, оформление заказов, продажа сопутствующих товаров, работа с физ. и юр. лицами;
• Консультация по товарам, услугам, программе лояльности компании;

• Прием и переключение звонков;
• Исходящие звонки (информирование клиентов компании о специальных предложениях и акциях, приглашения на встречи и мероприятия и т.д.);
• Работа в программах CRM и Битрикс.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Позитивное отношение к окружающим, ответственное отношение к работе;
• Продвинутый пользователь ПК;
• Желателен опыт работы оператором контакт-центра;
• Четкая дикция, отсутствие ярко выраженных дефектов, грамотная речь;
• Внимательность и умение работать с информацией.

Условия:

• график работы: с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. (выходные дни: суббота и воскресенье)
• Комфортный офис ст. метро Немига
• Стабильная и своевременная оплата труда
• Молодой и дружный коллектив
• Обучение в компании и поддержка в процессе работы
• Интересная работа в международной компании