Аналитик CRM-системы

Обязанности:

Системные:

• Участие на всех этапах жизненного цикла продукта CRM (разработка нового и развитие существующего функционала) в роли бизнес и системного аналитика;
• Анализ и постановка задач разработчикам;
• Разработка пользовательской и эксплуатационной документации;
• Контроль соблюдения сроков и качества работ;
• Участие в локализации дефектов и проблем, тестировании доработок;
• Участие во внедрении программного продукта и в выводе релизов разработанной функциональности.

Бизнес:

• Оценка требований заказчика;
• Генерация идей по развитию продукта;
• Взаимодействие с бизнес-пользователями и контрагентами (клиентами, партнерами);
• Бизнес-анализ отраслевых особенностей клиента, которому осуществляется внедрение продукта;
• Проектирование отчетов для заказчика;

• Участие в демонстрациях и сдаче-приемке продукта заказчику.

Требования:

• Высшее образование;
• Знание принципа работы клиент-серверной архитектуры;
• Опыт проектирования сервисных взаимодействий (web-сервисов) и создание сиквенс диаграмм;
• Знание REST, JSON;
• Опыт интервьюирования заказчика для сбора бизнес-требований;
• Умение «переложить» бизнес-процесс в структурированный вид (блок-схему или систематизированный набор требований);
• Понимание методологии разработки Agile, взаимодействия со Scrum командой;
• Понимание принципов реляционных СУБД;
• Знание SQL для составления запросов (PostgreSQL);
• Умение проектировать модели и базы данных, составление ER-диаграмм;
• Логическое и системное мышление;
• Понимание процесса тестирования ПО;
• Грамотная речь и понимание деловой этики при общении с клиентом.

Условия:

Мы предлагаем:

• Работа удаленно / либо в офисах компании (Москва, Новосибирск)
• Гибкий рабочий график
• Конкурентоспособная заработная плата
• Официальное трудоустройство
• Корпоративные развлекательные программы
• Перспектива профессионального и карьерного роста и развития

Дополнительно:

• Мы более 10 лет на рынке и продолжаем активно расти, у нас дружная и активная команда единомышленников
• Широкий спектр направлений деятельности – создаем собственные ИТ-продукты, развиваем сторонние АБС
• Легендарные корпоративы (командные парусные регаты, ежегодный выезд команды в Москву и Петербург)