Менеджер по работе с обращениями клиентов

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Carcade Leasing
Уровень зарплаты:
от 60000 до 78000 RUR
Город:
Екатеринбург
улица Мамина-Сибиряка 101
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

CARCADE - автолизинг федерального масштаба

1996 год – одна из первых автолизинговых компаний в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК «Газпромбанк Лизинг». По итогам 12 месяцев 2022 года Группа является лидером рынка лизинга РФ

Компания предоставляет услугу лизинга легковых автомобилей, легкого коммерческого, грузового транспорта и спецтехники. Наши клиенты — десятки тысяч предпринимателей и компаний различной формы собственности, работающие в различных регионах России. Эффективное партнерство CARCADE с автопроизводителями и автодилерами позволяют компании формировать наиболее выгодные ценовые предложения и оперативно подбирать нужные автомобили

Приглашаем в отдел клиентского сервиса - Менеджера по работе с обращениями клиентов

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
  • График работы 5/2 гибкое начало дня
  • Стабильная заработная плата
  • Доход: окладная часть 60 000 до вычета НДФЛ + ежемесячные премии до 30 % от окладной части
  • Перспективы карьерного и профессионального роста
  • Обучение на период испытательного срока и непрерывная поддержка руководителя после
  • Расширенный социальный пакет: полный пакет ДМС, обучение, оплачиваемый больничный, корпоративные скидки на занятиях в фитнес-клубах, система материальной помощи и выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей

Ваши задачи:

  • Прием и обработка входящих звонков от клиентов Компании
  • Консультирование клиентов по поступающим запросам (около 50-70 обращений в 1 день)
  • Взаимодействие со смежными подразделениями, получение информации от служб Компании в рамках компетенции
  • Формирование позитивного имиджа Компании

Наши ожидания от Вас:

  • Высшее /незаконченное высшее образование/среднее профессиональное образование
  • Высокий уровень ответственности
  • Внимание к деталям
  • Знание этики делового общения
  • Уверенный пользователь MS Offiсе