Сервис-менеджер (куратор) по работе с клиентами в онлайн-школу
- Оплата: 25 000 рублей на руки.
- Полная занятость.
- Удаленная работа.
- График: с 10:00 до 19:00. 5/2, сб-вс выходные.
- Быть на связи с 19:00 до 21:00 МСК
В онлайн-школу для репетиторов и создателей образовательных проектов Schoolsmart мы ищем сервис-менеджера по обучению клиентов.
Обязанности:
- Сопровождение клиентов на каждом этапе их обучения.
- Поддержка в доступных образовательных продуктах и услугах.
- Проведение встреч и созвонов после присоединения к обучению.
- Направление клиентов на подходящие образовательные курсы.
- Оказание технической поддержки по вопросам курсов.
- Помощь клиентам в адаптации к обучению и учебному процессу.
Требования:
- Опыт работы с платформой Zoom.
- Хорошая устная и письменная коммуникация, способность структурировать информацию.
- Самостоятельность, быстрая обучаемость, умение эффективно выполнять несколько задач одновременно.
- Проактивный и вежливый подход к общению с клиентами.
- Ответственность за выполнение задач в срок и внимание к деталям.
- Умение работать с Google документами.
Мы ищем целеустремленного и позитивно настроенного специалиста, который готов поддерживать наших клиентов в их обучении. Вы должны быть готовыми дать всю необходимую информацию и помощь нашим клиентам, чтобы обеспечить им наилучший опыт обучения.
Чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру, нажмите «ОТКЛИКНУТЬСЯ».
С вами свяжется наш специалист и отправит дальнейшую инструкцию.
