Менеджер интернет-магазина

Компания Компонент существует с 1993 года, и уже более лет снабжает комплектующими крупнейшие обувные фабрики России: с нами работают 93% крупных производств и 56% средних и малых фабрик. Ключевой результат нашей работы - счастливые клиенты, которые возвращаются из года в год.

Команда фирмы Компонент прошла вместе все кризисы и изменения в экономике последних лет: мы ценим каждого человека и атмосферу, в которой работаем!

Компонент это:

• профессионализм в обувных технологиях и торговле,
• собственный современный складской комплекс 3000 метров,
• собственный офис,
• молодой и дружный коллектив,
• система обучения и адаптации.

Кого мы ищем?

Команда Компонент приглашает менеджера интернет-магазина, который будет консультировать клиентов с сайта и электронной почты, а также коммуницировать с клиентами по вотсапу. Объяснять наличие и стоимость товара, выставлять счета в 1С УТ.

Какие задачи мы поставим перед кандидатом?

1. Общение на входящем трафике заявок, изучение товарных групп и подбор лучшего варианта для обратившегося клиента.
   1. Прием и обработка входящих заказов.
   2. Консультирование по наличию и ассортименту товара (по телефону, е-мейл, через мессенджеры)
   3. Выяснение потребности, подготовка коммерческих предложений и счета.
   4. Ведение документации в 1С - заведение нового клиента, его контактных данных.
   5. Координация клиентов по отгрузкам и оплатам
   6. Взаимодействие с бухгалтерией, с администратором отгрузки
   7. Готовность к исходящим звонкам "спящим" клиентам с целью возобновления сотрудничества
   8. Доброжелательность и любовь к людям.
   9. Желание и стремление вырасти до менеджера оптовых продаж В2В.
2. Ведение и контроль документооборота по клиентам:
   1. Оформление первичной бухгалтерской документации в 1С Управление торговлей; выставление счетов.
   2. Работа в корпоративной 1С CRM
   3. Возможен рост до менеджера оптовых продаж, примерно после 6 месяцев работы, с повышением дохода.

Кто нам подходит?

• Будущий член энергичного, сплоченного и улыбчивого коллектива
• Знание 1С Управление Торговлей (желательно но не обязательно, возможно обучиться в офисе)
• Внимательность, ответственность, грамотная речь. Умение корректно вести переговоры.
• Приоритет специалистам с опытом работы в телефонных продажах так как наши клиенты расположены по всей России, Белоруссии и в Казахстане и основные коммуникации по телефону.

Условия работы:

• Конкурентная заработная плата: вся белая ЗП.
• Оформление согласно ТК РФ
• График работы пн-пт с 9:00 до 17:30, удобный для семьи с детьми.
• Работа в собственном новом современном здании офиса и склада в Московской области район Островцы, Тураевская ул, 10.

Обязанности:

• Отработка поступающих заявок с сайта или по электронной почте и вотсапу.
• Консультирование клиентов по наличию и стоимости товара, выставление счетов.

​​​​