ПРАВОКАРД – один из лидеров legal tech в России.
Сервис ПРАВОКАРД включает в себя полный спектр профессиональной юридической поддержки от дистанционной консультации до представительства в суде. Также в сервис входят консультации психологов, финансистов, ЗОЖ специалистов, налоговых, финансовых консультантов, сервис по приемке жилья, бытовой помощи, помощи на дороге и т.д.
Партнерами являются крупнейшие федеральные компании финансового, банковского и страхового сектора (СБЕР, РоссельхозБанк, ПСБ, СОВКОМБАНК, Русский Стандарт, ОТП Банк, МКБ, Росгосстрах, ВСК, Альфа страхование, РЕСО гарантия, СОГАЗ жизнь, Райффайзен лайф и другие).
ПРАВОКАРД обслуживает более 4 млн. клиентов по всей России.
Приглашаем менеджера в службу заботы в вечернюю смену с 18ч.!
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать пользователей сервиса письменно (через личный кабинет) и по телефону, принимать входящие звонки (Без продаж);
- Распределять заявки на консультации между специалистами (психологами, ЗОЖ специалистами, финансистами, юристами);
- Решать различные вопросы и находить подход к каждому клиенту;
- Работать в нашей CRM-системе и личном кабинете, вести отчетность (Обучаем).
Мы ожидаем, что ты:
- Хочешь работать и помогать клиентам: опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом;
- Грамотно говоришь и пишешь, быстро печатаешь;
- Уверенно владеешь ПК.
Мы предлагаем:
- Оформление по договору, стабильная выплата з/п, удаленная работа.
- Вечерние смены, график работы: с 18ч до 24ч будни, с 9 часов до 16.30/16.30 до 24 часов в выходные дни.
- У тебя будет наставник, который введет в должность, обучит всем внутренним процессам и поможет расти по карьере в компании;
- Дружный молодой коллектив и командная работа.
