з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Международная iGaming компания ищет в свою команду Менеджера по удержанию клиентов для работы в распределенном контакт-центре под управлением очень опытных специалистов данного направления.
Чем ты будешь заниматься:
- Совершать тёплые звонки: это обзвон текущей базы реальных пользователей сайта;
- Выявлять причины, по которым пользователи перестали пользоваться сервисом;
- Предлагать акции, мотивировать пользователей вернуться.
Что нужно уметь:
- Высокий уровень грамотности устной речи, умение четко и лаконично выражать мысли;
- Важен опыт в сфере телефонных продаж или работы с клиентами, пусть не очень продолжительный;
- Высокая обучаемость (в работе используются CRM системы);
- Личные качества: стрессоустойчивость, инициативность, общительность, дружелюбие и ответственность;
- Готовность работать из дома.
Мы предлагаем:
- Работу в очень дружном коллективе, похожем на большую семью;
- Фиксированный оклад на период испытательного срока, и после его прохождения к окладу прибавляются бонусы KPI, т.е. доход можно увеличить минимум в два раза;
- Схема расчета дохода и KPI регулярно пересматриваются с целью достижения и целей компании, и того, чтобы для самих сотрудников это было реально достижимо;
- Обучение и возможность карьерного роста внутри компании;
- Работа полностью удалённая, со вторника по субботу, рабочий день с 10:00 до 19:00 (с перерывом на обед), то есть выходные дни - воскресенье и понедельник;
- По достижении отличных результатов работы и, конечно, при вашем желании мы сможем предложить релокацию в Грузию с официальным трудоустройством.
