Специалист технической поддержки пользователей

Мы производим стрелковые тренажеры для спорта и образования.

Приглашаем специалиста по поддержке пользователей.

Обязанности:

• Техническая помощь пользователям по установке / настройке / эксплуатации программного обеспечения (интерактивный тир) - по телефону / через удаленное подключение / через чаты / email;
• Разработка и создание инструкций текстовых / фото / видео по продукту;
• Тестирование обновлений программного обеспечения и новых продуктов;
• Демонстрация оборудования в шоуруме по адресу: Мытищи, 3-я Крестьянская улица, с23, либо ул. Потаповская Роща, 12, корп. 3, посёлок Коммунарка.
• Монтаж слаботочных (HDMI / USB кабелей, установка проекционных экранов и проекторов)

Требования:

• Наличие подтвержденного релевантного опыта;
• Опыт удаленной технической поддержки;
• Опыт написания инструкций пользователя;
• Опыт презентаций;
• Умение смонтировать и настроить проекционный экран проектор;
• Приветствуется знание английского языка.

Условия:

100% официальная зарплата от 130 000 рублей;

• 100 000 - фиксированная часть;
• 30 000 - переменная часть от выполнения нормативов (количество обработанных заявок за день / скорость и качество обработки заявок);
• + % от покупок посетителей шоурума;
• + % от услуги монтажа оборудования на месте у пользователей;
• Возможность тренироваться и участвовать в спортивных стрелковых соревнованиях в команде SHOOTING-SOFT.ACADEMY БЕСПЛАТНО !
• Работа в режиме 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц.