Оператор call-центра (сервис, входящие обращения)

Автостэлс - инновационная сервисно-логистическая платформа для оптовых покупателей автозапчастей и автокомпонентов.

Мы работаем на рынке b2b 23 года и специализируемся на международной поставке автомобильных запчастей и составляющих любой комплектации.

В связи с интенсивным развитием бизнеса мы в поиске Специалиста контактного-центра.

Условия:

• Официальное оформление в штат компании, оплачиваемые отпуска и больничные
• График работы 5/2 09:00-18:00, суббота и воскресенье выходные дни
• Оклад 86 000 рублей GROSS + премия (после завершения испытательного срока)
• Зарплата до 87 000 рублей на руки
• Работа в стабильной компании федерального уровня, которая растёт и развивается, несмотря на все внешние изменения
• Внутреннее обучение и наставничество
• Возможность построить карьеру — мы поддерживаем инициативы и предоставляем максимальную свободу сотрудникам, которые вносят свой вклад в развитие компании

Обязанности:

• Консультационная поддержка корпоративных клиентов по телефону

• Работа в CRM-системе

• Выполнение показателей эффективности (кол-во и качество обслуживания)

• Обработка обращений клиентов по почте/через форму обратной связи - при необходимости

Требования:

• Опыт работы в КЦ или со звонками от 6-ти месяцев