Специалист по операционному сопровождению / операционный менеджер

Дата размещения вакансии: 18.10.2024
Работодатель: Автостэлс
Уровень зарплаты:
от 67800 до 79100 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Автостэлс - инновационная сервисно-логистическая платформа для оптовых покупателей автозапчастей и автокомпонентов.

Мы работаем на рынке b2b 23 года и специализируемся на международной поставке автомобильных запчастей и составляющих любой комплектации.

В связи с интенсивным развитием бизнеса мы в поиске Операционного менеджера.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление в штат компании, оплачиваемые отпуска и больничные
  • Удаленный формат работы
  • ​​​​​​​График работы 5/2 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные дни
  • Оклад 67 800 рублей GROSS + премия (после завершения испытательного срока)
  • Зарплата до 70 000 рублей на руки
  • Внутреннее обучение и наставничество
  • Работа в стабильной компании федерального уровня, которая растёт и развивается, несмотря на все внешние изменения

Твои будущие задачи:

  • Качественная обработка кросс-функциональных запросов от коллег по клиентам – по телефону/почте/чатам
  • Предоставление обратной связи коллегам по полученным комментариям от клиентов
  • Актуализация данных клиентов/информирование клиентов - по телефону/почте/чатам
  • Подключение к входящим звонкам (при необходимости)
  • Корректное ведение карточек в CRM
  • Подготовка внутренних отчетов установленной формы, графики и справки по результатам работы

Пожелания к соискателям:

  • Опыт работы в КЦ или со звонками от 6-ти месяцев