Санкт-Петербург
Левашовский проспект 11/7
Левашовский проспект 11/7
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей через систему СервисДеск;
- Методологическая поддержка 1С;
- Консультирование и обучение пользователей;
- Написание пользовательских инструкций;
- Помощь пользователям в настройке интерфейсов, типовых отчетов;
- Участие в подготовке технических заданий на доработку систем.
Требования:
- Знание типовой конфигураций 1С:УПП, 1С:Документооборот; 1С: ERP;
- Опыт в области сопровождения программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8 от 1-го года;
- Прохождение курсов подготовки или переквалификации для консультантов-аналитиков 1С;
- Опыт обработки обращений, методологической поддержки и консультирования пользователей;
- Умение неконфликтно взаимодействовать с пользователями, выявлять суть обращений, консультировать по предметной области и по технологии обработки информации в 1С, поддерживать осведомленность пользователей в ходе работы с обращениями.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Работа в комфортабельном офисе в г. Санкт-Петербург
- ДМС после испытательного срока
- Корпоративная мобильная связь
- Размер вознаграждения определяется по договоренности с успешным кандидатом.