Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: ОсОО «ДекорСервис»
Уровень зарплаты:
от 30000 до 40000 RUR
Город:
Бишкек
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Звонки-это твой инструмент для достижения успеха?

Предлагаем тебе построить успешную карьеру в нашей компании!

Обязанности:

  • Прием входящих звонков контактного центра;
  • Выполнение исходящих звонков;
  • Консультирование клиентов по ассортименту продукции, техническая помощь, приём заявок и жалоб;
  • Ведение клиентской базы;
  • Осуществлять сбор и первичную обработку информации по предварительно разработанным и формализованным процедурам о запросах клиентов;
  • Осуществлять сбор и первичную обработку информации о замечаниях и жалобах клиентов, а также поступающих через телефон доверия.

Требования:

  • Свободное владение киргизским и русским языками
  • Грамотная речь и четкая дикция
  • Желателен опыт работы в продажах (холодных и/или теплых
  • Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
  • Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
  • Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.

Условия:

  • Оклад 30 000 -40 0000 сом+бонусы
  • График 6/1 с 09:00-18:00
  • Вкусный обед и чашка кофе-капучино
  • Комфортные условия труда