Специалист по работе с клиентами (Входящая линия)

Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и обслуживать действующих абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам (работа с готовой базой, не продажи)

Что мы предлагаем взамен:

• Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (оплата отпуска и больничного);
• «белая» заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия);
• Оплачиваемое обучение и мягкая адаптация;
• Возможность перейти на удаленный формат после адаптации в офисе;
• График работы 2/2 (по 12 часов) или 5/2 (по 8 часов) на выбор, есть возможность работать частичной занятостью от 4х часов;
• Сильная команда и внимательное руководство;
• Возможность реального карьерного роста внутри компании;
• Комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха, корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации, скидки и бонусы от компании;
• Отсутствие дресс-кода.

Будет отлично, если ты:

• Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок;
• Знаешь ПК на уровне пользователя и выше.