Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.10.2024
Работодатель: GITS
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обслуживание и ремонт компьютерной техники.

  • Обслуживание на базовом уровне оргтехники.

  • Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.

  • Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.

  • Сопровождение ключей электронной цифровой подписи (установка, настройка).

  • Сопровождение сотрудников по сдаче отчетности по таким площадкам, как Госуслуги, ФГИС, ГИС-ТЭК, Контур Экстерн и т.д.

  • Организация бесперебойной работы локальных и удаленных сотрудников.

  • Удаленная консультация сотрудников по штатному программному обеспечению.

  • Выезд по Москве для обслуживания компьютерной техники, оргтехники и локальной сети.

  • Оформление и сопровождение рабочей документации.

  • Работа с контрагентами, и сопровождение процедуры приобретения оборудования, программного обеспечения и услуг.

Требования:

  • Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.
  • Знать продукты Microsoft MS Office.
  • Умение работать с сетевой печатью и с устройствами общего доступа.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Работа в аккредитованной IT-компании;
  • Полная занятость;
  • Доброжелательный коллектив;
  • Уровень вознаграждения обсуждается с финальным кандидатом.
  • Расположение офиса: г. Москва, Пресненская набережная д.6 с.2, офис 4601 (в дальнейшем возможен переезд на другой адрес)