Обязанности:
-
Обработка поступающих запросов поддержки от клиентов: назначение исполнителя, уточнение запросов
-
Ведение деловой переписки с клиентами по услугам поддержки
-
Ведение документооборота
-
Организация онлайн-встреч по вопросам поддержки
-
Организация повышения квалификации пользователей корпоративных клиентов
-
Работа с обратной связью
Требования:
-
Опыт организации взаимодействия разных групп людей для совместного решения общих вопросов
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Знание Microsoft office, Excel и других систем организации работы будет плюсом
-
Умение быстро находить общий язык с незнакомыми людьми
-
Стрессоустойчивость при коммуникациях
-
Значение продуктов как пользователь 1с будет плюсом
Условия:
-
Работа по гибкому графику в режиме 4 часового рабочего дня
-
Команда единомышленников
-
Гибкий подход к взаимодействию
-
Интересные задачи
-
Возможность профессионального, и не только, развития
-
Возможность как карьерного, так и масштабного роста
