Администратор в отель (ресепшен)

Обязанности:

– организация работы СПиР;
– обслуживание гостей в соответствии со стандартами гостиницы;
– информирование о типах номеров и оплате;
– информирование о предоставлении дополнительных услуг обслуживание гостей в соответствии со стандартами гостиницы;
– информирование о типах номеров и оплате;
– информирование о предоставлении дополнительных услуг

Требования:

– презентабельный внешний вид, грамотная речь;

– высшее образование;
– уверенный пользователь ПК (пакет MS office, Travelline);
– умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей;
– способность найти оптимальный выход в сложной ситуации;
– высокая стрессоустойчивость;
– умение профессионально и грамотно общаться по телефону;

Условия:

• 12 часовые смены с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00
• оплата 2000-2300 руб за смену + бонусная часть + чаевые + электронные чаевые
• заработная плата зависит от опыта работа и определяется на собеседовании
• Выход как в дневные так и в ночные смены