Абрекская улица 6
Обязанности:
- Ваша основная задача - обеспечение бесперебойной и продуктивной работы Клиники
- Обеспечение безупречного уровня клиентского сервиса;
- Консультирование пациентов по акциям, программам, специалистам;
- Создание и ведение клиентской базы;
- Приём входящих звонков, консультирование по услугам;
- Исходящие звонки клиентам (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях, поздравления и т.д.);
- Встреча клиентов в клинике;
- Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал);
- Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.
- Составление отчётов, оформление визитов клиентов в электронном виде.
* Работа с персоналом:
- Осуществление контроля, за соблюдением дисциплины и стандартов сервисного обслуживания;
- Обеспечение работников клиники всем необходимым для бесперебойной работы.
- Контроль за обеспечением порядка и чистоты в клинике.
Требования:
* Имеете навыки работы с компьютером на уровне уверенного пользователя;
* Знакомы с работой в CRM системах;
* Имеете опыт работы с кассовым аппаратом;
* Любите общаться с Клиентами и хотите работать именно в индустрии красоты;
* Хотите принимать участие в развитии компании лидера в своей сфере;
* Ваш стаж работы в сфере красоты от 1 года;
* Есть медицинская книжка;
* Вы пунктуальны и внимательны к деталям;
* Активны, и умеете работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивы.
Условия:
-Современное, уютное рабочее место;
-Достойная заработная плата (одна из лучших в городе!);
-Заработная плата :оклад + премия + поддержание твоей красоты;
-Сплоченный, профессиональный дружный коллектив;
-Возможность проводить процедуры клиники и выглядеть на все 100%;
-Бесплатное обучение;
-Комфортный сменный рабочий график 2/2 или 3/3;
-Возможность обучения и развития за счёт компании;
-Поддержка со стороны коллектива, официальное трудоустройство;
-Стабильную работу в надёжной компании;
-Внимательное, адекватное руководство, готовое поддерживать Вас в стремлении профессионально расти и развиваться!
