Сделка.РФ - это современная платформа для застройщиков, которая автоматизирует основные этапы покупки квартиры.
Наша команда создает продукт, который позволяет покупать и продавать квартиры онлайн. Не просто выбирать, а именно покупать, мы создаем бесшовный, юридически значимый онлайн-процесс покупки.
Мы ценим людей, находим баланс между работой и жизнью, создаём решения, о которых не стыдно рассказать друзьям и родственникам.
В первый день работы покажем насколько легко с нами работать — процесс трудоустройства, онбординга и вовлечения будут человечными, без лишней бюрократии и инструкций.
Какими навыками нужно обладать:
- грамотная устная и письменная речь,
- умение объяснять сложное простым языком, умение общаться просто,
- высокая скорость обучения,
- без канцеляризма и официоза,
- спокойствие и холодная голова в конфликтах, не бояться клиентов и конфликтов, личных контактов (мессенджеры, мит, телефон),
- эмпатия, забота, терпение.
Будет преимуществом:
- опыт работы в сфере неджвижимости,
- опыт в письменной поддержке клиентов (чаты, соцсети),
- техническая поддержка (провайдеры, сервисы).
Что нужно делать:
- поддержка пользователей и партнеров, ответы на запросы (мессенджеры, чаты, почта),
- решение внутренних задач по работе поддержки, помощь и сопровождение клиентов или партнеров компании
- передавать сложные кейсы в решение команде разработки,
- выполнять метрики (качественные и количественные),
- готовить отчеты по работе клиентов в сервисе.
От нас - все для комфортной работы:
-
Официальное трудоустройство в штат компании.
-
Удаленный формат работы
-
График 5/2.
-
Оклад 35 000 руб. на испытательный срок, далее 45 000 руб.
-
Возможность профессионального обучения за счёт компании;
-
Компенсация занятий спортом и изучения английского языка;
-
ДМС после прохождения испытательного срока.
