33000 до 50000 RUR
от
Ростов-на-Дону
Газетный переулок 47Б
Газетный переулок 47Б
ОБЯЗАННОСТИ:
- Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании - пользователи 1С)
- Маршрутизация обращений между отделами и линиями
- Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях
- Отправка клиентам актуальных серийных инструкций по заданию руководителя
- Запрос дополнительной информации от клиентов
- Информирование клиентов о решении их обращений и плановых сроках
- Решение технических критичных вопросов клиентов
ТРЕБОВАНИЯ:
- Желание обучаться, развиваться и расти в IT направлении
- Четкая дикция и грамотная речь (ключевое)
- Опыт работы в call-центрах будет Ваших преимуществом
УСЛОВИЯ:
- возможность роста в IT направлении до 2-й, 3-й линии, стать "программистом" и получить глубокие знания по этим специальностям;
- оформление по ТК РФ. "Белая" зп;
- график работы на выбор : 5/2, 9-18 либо можно выбрать график 2/2, 8 - 20.
- работа в успешной, активно развивающейся международной IT компании;
- место нахождения офиса Газетный 47б (центр);
- скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng;
- выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам банка-партнера "Альфа-банк";
- за счет компании проводится обучение, сертификация, предоставляем корпоративный доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и материалов.
- реальный карьерный рост внутри компании
- рассматриваем также студентов
Окончательная мотивация обсуждается с финальным кандидатом