улица Льва Толстого 9
Привет! Мы — Ракета. Digital-агентство, реализующее технологические инновации.
Наша гордость и движущая сила — наша команда и её опыт. 15 лет мы работаем вместе и научились создавать проекты любого уровня в короткие сроки: сайты, промо, магазины, мобильные приложения, эксперименты с дополненной реальностью, промо-стойки в магазинах и многое другое.
Наши клиенты — крупнейшие мировые бренды (FMCG) и сетевые агентства. Технологический стек, которым мы владеем, позволяет обслуживать и развивать практически любые проекты, созданные на разных платформах.
Мы находимся в Санкт-Петербурге, но к нам обращаются клиенты со всего мира.
Мы решили, что хотим делиться опытом ищем Менеджера службы поддержки, для работы в большом международном it-проекте. Мы даем возможность прокачать свои знания в IT и просто влиться в мир создания и разработки классных диджитал-проектов в дружном и веселом коллективе.
Обязанности:
-
Поддержка пользователей в почте и через тикетную систему;
-
Расширение базы знаний;
-
Работа с БД и наполнением проектов.
Требования:
-
Грамотный письменный русский язык;
-
Внимательность к деталям.
Будет плюсом:
-
Опыт работы в сфере digital или технической поддержке;
-
Проактивная позиция и стремление к росту;
-
Английский язык.
Мы предлагаем:
Работу в составе команды поддержки над проектами наших клиентов.
Рассматриваем 100% офисный или частично удаленный формат работы с гибким графиком работы.
Офис в 1 минуте ходьбы от ст. м. Петроградская. Бесплатно прилагаются фрукты и прохладительные напитки.
