Менеджер по бронированию гостиниц / Менеджер по работе с клиентами

В Конгресс-отель "Россия" требуется специалист по бронированию / помощник менеджера по продажам

Обязанности:

• Прием телефонных звонков и информирование гостей об услугах отеля
• Обработка заявок на индивидуальные и групповые бронирования (по телефону/e-mail), внесение их в электронную систему бронирования, отправление подтверждений бронирования
• Предоставление отчетности руководителю
• Проверка отчетов агентов
• Работа в TravelLine
• Выставление счетов
• Формирование закрывающих документов

Требования:

• Знание телефонного этикета и деловой переписки
• Уверенный пользователь ПК
• Ответственность, пунктуальность и внимательность
• Желание учиться и развиваться

Условия:

• График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00 или 11:00 до 20:00
• Бесплатное питание
• Дружный коллектив
• Возможности для развития, обучения, роста
• Работа в современном, престижном конгресс отеле, в комфортабельных условиях