Привет, это команда Why not?
Вот уже 5 лет мы радуем жителей Москвы красивыми букетами и необычными фасадами в самом центре Москвы на Патриарших прудах.
Мы с любовью подбираем для гостей салона лучшие цветы, косметику и ароматы для дома.
С каждым месяцем у нас становится все больше заказов, поэтому мы открываем вакансию "Менеджер по приему заказов" и ищем лучшего. Специфика работы позволяет работать удаленно из любой точки мира.
Что нужно делать? Работать с поступившими заявками на заказ цветов:
- Продажа цветов онлайн: внимательно принимать заказы в Bitrix24 по алгоритму с использованием скриптов; рассчитывать стоимость букета и доставки; проверять актуальность букетов на онлайн-витринах;
- Искренний сервис: оперативно решать сложности, возникшие с заказом; принимать позитивную и негативную обратную связь
- Работа с курьерскими службами: назначать курьеров на доставки; контролировать реализацию доставки и заполнять отчет;
- Ведение отчетов: ежедневно заполнять и сверять отчет в Google Таблицах и Bitrix24;
Результат вашей работы: довольные клиенты цветочного сервиса, выполнение плановых показателей, преумножение позитивного имиджа компании.
Мы ждем от тебя:
- Для работы необходим компьютер и быстрый интернет;
- Успешный опыт работы на аналогичной должности от года. Опыт работы в сфере флористики и знание цветочной продукции будут конкурентным преимуществом;
- Умение работать в CRM-системах Bitrix24 или Amo;
- Умение работать в Google Таблицах/Excel;
- Грамотная устная и письменная речь; навыки делового общения;
- Самодисциплина и ответственность;
Мы предлагаем:
- Удаленная работа: самое важное закрывать сделки и быть на связи;
- Удобный график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 (или до последнего клиента) по Московскому времени;
- Возможность влиять на свою З/П: 3.300р/смена + %KPI;
- Корпоративная культура: мы ежемесячно проводим собрания с командой, организовываем корпоративы и поздравляем с днем рождения;
- Корпоративное обучение:
- Поддержка на всех этапах работы;
Откликаясь на вакансию, обязательно укажите, имеете ли вы опыт работы в онлайн-продажах.
