87500 RUR
от
Екатеринбург
улица Старых Большевиков 3Д
улица Старых Большевиков 3Д
Компания «МАЙНИТЕК» приглашает на работу Инженера по внедрению и сопровождению ПО Продуктового центра «Безопасность дорожного движения»
Требования:
- Образование от средне-специального., высшее
- Опыт работы в технической поддержке пользователей B2B , B2G от 1 года
- Понимание принципов работы ИТ приложений
- Готовность к разъездному характеру работы по области Екатеринбург, Н Тагил, Верхняя Пышма и др.
Обязанности
- Обеспечение технической и сервисной поддержки запуска цифровой платформы управления эвакуацией транспортных средств (SaaS):
а) Развертывание сервиса для новых пользователей по инструкции с выездом
б) Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки
в) Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе
г) Выдача оборудования заказчику сервиса и его учет для организации
д) Общение с клиентами устно, по телефону и письменно
e) Предоставление обратной связи для команды разработчиков, ведение FAQ для пользователей заказчика
Условия:
- Дополнительно оплата ГМС и амортизация автомобиля (10 000 руб)
- Место работы: офис в г. Екатеринбург, ул Старых Большевиков, 3Д (Бизнес-центр «Эльбрус»)
- График работы до запуска платформы: 5/2 с 9.00 до 18.00, после запуска платформы для заказчика: 2\2 с 12 ч. рабочим днем.