Специалист службы поддержки (входящие звонки, чат)

Чем предстоит заниматься:

• Прием и распределение входящих звонков
• Решение вопросов по заказам клиентов
• Обработка комментариев клиентов во внутренней системе
• Консультирование клиентов по созданным заявкам во внутренней системе
• Обработка входящих писем от клиентов
• Работа с возражениями
• Поддержание высокого уровня сервиса

Что мы от вас ждем:

• Среднее общее образование
• Опыт работы аналогичной сфере приветствуется
• Умение грамотно вести устную и письменную речь
• Готовность поглощать знания и обучать
• Уверенное знание ПК и офисных программ

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы: 2/2 (день/ночь)
• Удаленный формат работы (для работы понадобиться компьютер, гарнитура с микрофоном и стабильный интернет)
• Интересная корпоративная жизнь и работа в стремительно развивающейся компании