Менеджер по работе с клиентами (WB, соц сети)

Дата размещения вакансии: 22.10.2024
Работодатель: Лапшина Ксения Борисовна
Уровень зарплаты:
от 20000 RUR
Город:
Элиста
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет! На связи команда бренда MEXRUSSIA. Мы занимаемся продажей верхней одежды на Wildberries и в социальных сетях. На рынке мы уже более 6 лет.

В нашей команде открылась вакансия на позицию менеджера по работе с отзывами и соц сетями

‼️Внимание! Мы ищем человека именно с Калмыкии.

Обязанности:

отвечать на вопросы/отзывы клиентов в кабинете WB

  • вести чат с покупателями
  • обрабатывать заявки на возврат товаров
  • следить за карточками товаров
  • в соц сетях и мессенджерах отвечать на запросы клиентов
  • помощь с подбором размера/модели и продажа курток в переписке (работа с тёплой базой)

Что ждем от вас:

опыт работы с маркетплейсами

  • грамотная устная и письменная речь
  • умение находить и структурировать информацию
  • быстрая обучаемость
  • уверенное владение кабинетом WB и базовые навыки SMM
  • умение вежливо общаться с клиентами и решать спорные вопросы
  • желание работать, мы готовы научить вас
  • навыки продаж

Условия:

быстроразвивающаяся заряженная команда, которая готова прийти на помощь

  • официальное оформление
  • зп 20000/мес
  • полностью удаленная работа
  • рассмотрим кандидатов с небольшим опытом работы