Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Бизнес Клаб
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Москва
Газетный переулок 17
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Business Club от Capital Group — девелопер и оператор сервисных офисов полного цикла. Компания, являющаяся частью крупного холдинга, была основана в 2018 году.

Офис в Газетном пер., 17 – новый объект компании Business Club, где она будет осуществлять сервисное обслуживание. Восемь этажей бизнес-центра площадью 5 388 кв. м. включают зоны open space, кабинеты и переговорные различной конфигурации, акустические кабины, кофе-поинты, конференц-зал. В здании оборудованы 620 рабочих мест. В общей сложности, в бизнес-центре смогут комфортно разместиться более 3 000 сотрудников.

В качестве единого поставщика Business Club оказывает здесь комплекс услуг, куда входит:

• техническая эксплуатация и поддерживающий ремонт (FM);

• клининг;

• служба ресепшен;

• административная и IT-поддержка;

• F&B-обеспечение;

• организация безопасности.

В связи с открытием нового объекта приглашаем Инженера технической поддержки.

Мы будем рады Вам в нашем дружном коллективе!

Обязанности:

  • Создание почтовых ящиков (сервис MAIL.RU), IP телефония (yealink);
  • Поддержка Битрикс 24;
  • Поддержка пользователей, устранение неисправностей;
  • Учет, ремонт, настройка, поддержание рабочих станций, МФУ и оргтехники и расходных материалов в рабочем состоянии;
  • Обновление ПО и антивирусных программ, диагностика и устранение неполадок с телефонией и сетью Интернет;
  • Установка, настройка и обновление компьютерной техники, обслуживание офисной оргтехники;
  • Профилактическое обслуживание и апгрейд рабочих станций пользователей и оказание помощь пользователям в решении вопросов, связанных с функционированием их рабочих станций и прикладного ПО;
  • Работа с IP телефонией (MANGO);
  • Мониторинг инфраструктуры;
  • Организация ВКС;
  • Поддержка пользователей 1С;
  • Работа с архивом видеонаблюдения;
  • Ведение документации;
  • Работы по обслуживанию СКС.

Требования:

  • Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности;
  • Уровень владения ПК- эксперт;
  • Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP;
  • Навыки работы с инструментами диагностики и ремонта;
  • Знание операционных систем MS Windows 10/11 на уровне системного администратора;
  • Linux (будет преимуществом);
  • Офисный пакет MS Office, MS Project, MS Visio, MS PowerPoint, Outlook или аналогичных пакетов, антивирусное ПО (Антивирус Касперского, Dr.Web) опыт переустановки, настройки «с нуля»;
  • Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory;
  • Навыки работы с мультимедийным ПО и оборудованием;
  • Опыт настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования офисных печатающих устройств;
  • Клиентоориентированность, грамотная речь, аналитический склад ума, терпеливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность;
  • Нацеленность на результат (личный и командный).

Будет преимуществом:

  • Опыт настройки RDP, DHCP, VPN;
  • Понимание принципов работы сетей, маршрутизации и сетевых протоколов.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
  • Полностью "белая" зарплата;
  • Комфортный офис в бизнес-центре класса А;
  • Дружный коллектив, наставничество, корпоративные мероприятия;
  • Подарки на Новый год детям и сотрудникам;
  • Чай, кофе в офисе.