Оператор call-центра

Клинический центр "Медиаль" это:

• 11 лет оказание высококвалифицированной и высокотехнологичной медицинской помощи по направлениям: урология, гинекология, онкология, хирургия и флебология.
• проведение операций по европейским стандартам с использованием высокотехнологичного оборудования
• системный и непрерывный обмен опытом с российскими и иностранными коллегами и внедрение новых методов операций
• ведущая частная клиника Удмуртской Республик и более 4000 операций ежегодно

Но наш главный ресурс - это команда. У нас работает более 100 профессионалов отрасли. И сейчас мы в поиске специалиста call-центра на график 2/2.

Какие задачи нужно решать:

• оказывать консультативную поддержку пациентам по телефону, в мессенджерах, через электронную почту
• Осуществлять переадресацию входящих звонков по специалистам клиники
• Оформлять заявки и записывать пациентов на приём в информационной системе

Что для нас важно:

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, готовых развиваться в сервисном направлении или желающих сменить сферу деятельности
• Уверенный пользователь ПК, навыки деловой переписки и коммуникации, умение пользоваться поисковыми системами в интернете
• Готовность проявлять терпение, выдержку и спокойствие при работе с просьбами и жалобами пациентов
• Коммуникативные навыки, ответственность, внимательность

Что мы предлагаем:

• Работу в ведущей частной клинике Удмуртской Республике
• Оборудованное рабочее место по адресу: Совхозная 3А
• Молодой и профессиональный коллектив; поддержка и обучение на этапе адаптации от старшего оператора и коллег
• Официальное трудоустройство и социальный пакет с первого дня работы
• График 2/2 с 8:00 до 20:00
• Корпоративные скидки на услуги клиники, участие в корпоративах