Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: ГОСКРЕПЁЖ
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Заставская улица 22к2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «ГОСКРЕП» – это поставщик и производитель крепежа и метизов по всей России. Ищем к себе в команду Координатора на входящие обращения. С удовольствием рассмотрим перспективных кандидатов без профильного опыта работы!

Обязанности:

  • Контроль входящих обращений от новых клиентов (входящие письма из общей почты, распределение входящих звонков на общий телефон);

  • Квалификация клиентов посредством переговоров;

  • Внесение всех данных о клиентах в Битрикс и 1С;

  • Внесение заказов от клиентов;

  • Распределение заказов от новых клиентов по менеджерам исходя из каналов продаж;

  • Контроль времени отработки менеджерами заказов;

  • Контроль конверсии по входящим обращениям;

  • Настройка совместно с отделом маркетинга воронки обращений и таргетной рекламы для выявления самых эффективных каналов;

  • Ведение вверенных клиентов для выполнения продаж

Требования:

  • Коммуникабельность
  • Обучаемость
  • Ответственность

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы 5\2 с 9:00 до 18:00. Обеденный перерыв - час;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Комфортный офис в Московском районе (7 минут пешком от ст.м. Московские ворота);
  • Работа в сплочённом коллективе.