Менеджер по работе с клиентами (по сопровождению действующих клиентов)

Компания TANAiS - интегратор передовых российских it-решений с 25-летней историей. Мы разрабатываем и реализовываем востребованные ИТ-проекты, которые с каждым днем наращивают свою популярность среди пользователей.

В связи с ростом количества заказчиков и задач мы в поисках МЕНЕДЖЕРА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ в направлении 1С.

Задачи специалиста:

• совершать исходящие звонки постоянным клиентам с целью поддержания и развития отношений;
• обрабатывать входящие заявки от клиентов;
• информировать клиентов о новинках в системе с целью ДОПРОДАЖИ дополнительных сервисов и услуг;
• формировать коммерческие предложения;
• отслеживать выполнение договорных обязательств клиентом;
• по необходимости выезжать к клиенту с целью решения текущих вопросов.

Что вы получаете, работая в нашей команде:

• оформление строго по ТК РФ, белый доход, потолка нет. Оплата труда: оклад + KPI. ФИКСИРОВАННУЮ СТАВКУ ОБСУЖДАЕМ С УСПЕШНЫМ КАНДИДАТОМ;
• обучение с "0", если не знакомы с 1С. Вы будете сертифицированным специалистом, а вашим наставником будет ваш прямой руководитель с опытом работы в компании более 6-ти лет;
• график работы 5/2 (гибкое начало и окончание рабочего дня);
• ДМС/оплата занятий спортом и обучения по истечении определенного периода времени работы;
• карьерный рост за результаты, прозрачная система повышения базовой ставки (грейдирование), индивидуальный план развития;
• офис в шаговой доступности от м. Курская/ Чкаловская со своей зоной спорта. Да, конечно, вкусный чай и зерновой кофе будут всегда ждать вас на нашей уютной кухне;
• яркая корпоративная жизнь и дружная команда единомышленников.

Каким мы видим нашего нового коллегу:

• образование средне-специальное, высшее;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• опыт работы в сфере консультирования/сопровождения/продаж IT продуктов приветствуется;
• коммуникабельность и грамотная речь.

Как выглядит процесс отбора кандидатов на данную позицию: короткое телефонное интервью с HR-менеджером - видеоинтервью с HR-менеджером - очная встреча с руководителем отдела направления 1С.

Присылайте откликом свое резюме.

Будем рады видеть вас в нашей амбициозной и дружной команде!