улица Мингурик 2
TOPcontact – компания с 14-летней историей успеха. Предоставляем услуги call-центра, которые помогают улучшить взаимодействие с клиентом, повысить их лояльность.
14 лет на рынке
400 + реализованных проектов
Бренд Года 2021
Бренд Года 2022 в экспертном голосовании
Бренд Года 2023 в экспертном голосовании
Оказываем услуги государственным, финансовым и частным предприятиям, а также сотрудничаем с международными компаниями.
Приветствуется опыт работы и без опыта. Сами обучим и покажем, как работает колл - центр. Это будет большой опыт для Вас!
Не удаленная работа. Работа в офисе!
Обязанности:
- Своевременно принять и обработать входящие звонки;
- Консультирование абонентов по возникающим вопросам;
- Прием заявок и жалоб;
Оператор – это важнейшее звено call-центра. В его основные обязанности входит прием входящих звонков. Такие специалисты должны знать всю необходимую информацию о предлагаемом товаре или услуге, уметь консультировать клиента, информировать об акциях, тарифах, ассортименте и т. д.
Требования:
• Средне-специальное образование;
• Знание Узбекского и Русского языка, правильная речь;
• Навыки владения компьютером и пакетом приложений MS Office (Word);
• Пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, хорошая обучаемость;
Оператор должен иметь высокую стрессоустойчивость. Ведь если собеседник разгневан, ему нужно сохранять спокойствие и позитивный настрой. Оператор на телефоне всегда должен быть на одну ступень выше клиента по эмоциональной окраске. И даже если собеседник позитивен, он должен быть очень доброжелателен.
Условия:
- Комфортный офис (в 15 минутах от метро Бадамзар);
- Доброжелательный коллектив и топовые руководители;
- Комфортные условия работы;
- Возможность приобрести много полезных знаний и навыков;
Работа в контакт-центре отлично развивает так называемые soft skills — навыки, которые помогут сохранять продуктивность и успешно участвовать в любом рабочем процессе независимо от вида деятельности. Умение сохранять невозмутимость в любой ситуации и знание правил общения понадобятся в любой сфере.
Что мы предлагаем:
• Быстрый карьерный рост;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
• Своевременная оплата труда, без задержек;
• График работы: 6/1.
• Режим работы: с 9:00 до 18:00
Стань частью команды прямо сейчас!
