Привет! Мы - компания OK Review - IT SaaS платформа для бизнеса по управлению репутацией на геосервисах, сайтах отзывов и маркетплейсах. У нас самое технологичное решение на рынке, бурная динамика развития и огромные амбиции. Мы расширяем команду продаж и ищем энергичного менеджера по работе с клиентами, который сможет усилить поддержку клиентов и прокачать продажи.
Мы гарантируем, что дадим ресурсы для достижения целей, достойную компенсацию и крутой технологичный продукт для продвижения.
Обязанности:
-
Сопровождение действующих клиентов;
-
Содействие клиентам по возникающим вопросам;
-
Координация усилий команды в решении проблем клиентов;
-
Информирование клиентов о возможной возникшей задолженности;
-
Консультирование клиентов по продукту компании по электронной почте, телефону, видеоконференции;
-
Продвижение дополнительных сервисов и продуктов.
Требования:
-
Опыт работы: от 1 года;
-
Обучаемость, ответственность, знание этики делового общения;
-
Эмпатия, клиентоориентированность;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Опытный пользователь ПК (умение работать в: Excel, Word, Google sheets/docs);
-
Навыки работы в Битрикс24, AMOcrm;
-
Аналитические навыки и внимание к деталям.
Условия:
- Работа в динамичной и технологичной компании;
- Удаленный формат работы.
